L'Alleanza Italiana per lo Sviluppo Sostenibile ha pubblicato il nuovo Quaderno dedicato al Turismo Accessibile, un volume curato da Marta Grelli, fondatrice della piattaforma Travelin, e scaricabile gratuitamente online. L'opera si propone come una guida pratica per promuovere la cultura dell'accoglienza senza barriere e garantire il diritto al viaggio per tutti.

L'analisi parte da un concetto ampio di accessibilità, che supera il semplice superamento degli ostacoli architettonici per abbracciare un sistema articolato su cinque dimensioni: fisica, visiva, uditiva, intellettiva o del neurosviluppo e alimentare.

I dati evidenziano la portata strategica di questo ambito. In Europa si contano circa 133 milioni di turisti con esigenze specifiche di accessibilità, per un giro d'affari diretto che supera gli 80 miliardi di euro. Nel nostro Paese, considerando le persone con disabilità, gli anziani con limitazioni funzionali, le famiglie con bambini piccoli e chi necessita di diete specifiche per allergie o celiachia, la platea potenziale coinvolge circa una persona su cinque.

All'interno del Quaderno gli operatori possono trovare indicazioni concrete e modelli di strutture accessibili da replicare, insieme a una sintesi delle normative vigenti e agli standard minimi e avanzati previsti dalla legge. Il volume mette a disposizione una checklist operativa da seguire per verificare e migliorare i propri servizi nelle diverse fasi dell'accoglienza, affiancata da un glossario dei termini principali.

Il percorso si conclude con un appello alla strutturazione del settore attraverso tre azioni fondamentali: misurare i risultati, comunicare in modo trasparente e investire con continuità. L'obiettivo indicato dall'autrice è trasformare l'accessibilità da un insieme di buone pratiche isolate a uno standard operativo diffuso in tutto il comparto turistico nazionale.

[Fonte: inclusionjobday.com]