L’INPS ha attivato un nuovo servizio di videoguide per i destinatari dei verbali di invalidità civile e sordità e di audioguide per coloro che hanno ricevuto verbali di cecità parziale o totale. Questi servizi sono disponibili per tutti gli utenti maggiorenni che hanno richiesto l’accertamento sanitario per il riconoscimento delle loro condizioni. 

L’obiettivo è comunicare tempestivamente a ogni utente l’emissione del verbale, con il relativo giudizio medico-legale, le prestazioni economiche riconosciute e le agevolazioni fiscali previste dalla legge. I contenuti delle audio e video-guide sono completamente personalizzati, fornendo informazioni utili e accessibili. 

Gli utenti con disabilità visiva che attivano i Servizi Proattivi nella loro area riservata “MyINPS” riceveranno notifiche via SMS o e-mail al momento dell’emissione del verbale. Le audio-guide rimarranno disponibili per sei mesi e saranno accessibili anche tramite l’app “INPS Mobile”. 

Per maggiori informazioni e dettagli si rimanda al Messaggio INPS n 2184 del 10 giugno 2024